มันเกินไปไหม สาวไทยโวยโรงแรมให้บริการไม่เท่าเทียม เหตุไม่มีรถไปส่งท่าเรือ

สาวโวยโรงแรม อ้างให้บริการ 2 มาตรฐาน หลังเจอพนักงานบอกให้เดินไปที่ท่าเรือเอง ในขณะที่ชาวต่างชาติมีรถตู้ไปส่ง ด้านคนขับเรือเผย ปัญหาแบบนี้เกิดขึ้นได้ในช่วงที่นักท่องเที่ยวเยอะ

วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2566 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า จากกรณีที่โลกออนไลน์ได้มีการแชร์คลิปจากผู้ใช้บัญชี TikTok@thetharm ที่บันทึกเหตุการณ์ของสาวไทยโวย เรื่องการบริการของโรงแรมแห่งหนึ่งในจ.กระบี่ โดยได้บันทึกเหตุการณ์ไว้ถึง 3 คลิป ตั้งแต่สาวและเพื่อนการระบายความอัดอั้นให้ชาวบ้านในพื้นที่ฟัง หลังจากมาเที่ยว และพบว่าไม่ได้รับการบริการเท่ากับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ

© สนับสนุนโดย ไทยรัฐ

ซึ่งในคลิปสุดท้ายนั้น ได้บันทึกเหตุการณ์ของนักท่องเที่ยวสาว ขณะพูดคุยกับพนักงานที่โรงแรม พร้อมบอกไปว่าตนจองห้องกับทางโรงแรมชัดเจน พนักงานทุกฝ่ายก็ควรรู้ แต่พอไปถึงที่จอดรถ พนักงานกลับบอกว่ารถกอล์ฟไปส่งที่ท่าเรือไม่ได้ ให้พวกตนพากันขับรถไปวางสัมภาระเอง แล้วค่อยขับรถมาจอดไว้ หรือให้พากันเดินขนของไปเอง พวกตนจึงตัดสินใจขับรถไปเนื่องจากสัมภาระเยอะ แล้วให้เพื่อนขับรถมาจอดไว้ที่โรงแรม ก่อนจะจ้างสามล้อไปส่งที่ท่าเรืออีกครั้ง

© สนับสนุนโดย ไทยรัฐ

แต่พอไปถึงกลับพบว่า พนักงานที่บอกว่า รถกอล์ฟเสีย กำลังขับรถตู้มาส่งนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่ท่าเรือ จึงไม่เข้าใจว่าทำไมถึงบอกให้พวกตนเดิน หรือขับรถมาเอง และอยากให้โรงแรมบริการอย่างเท่าเทียมกัน ไม่ว่าจะเป็นคนไทย หรือคนต่างชาติ ทั้งๆ ที่คนไทยก็มีเงินเช่นเดียวกัน ซึ่งทางพนักงานโรงแรมจึงบอกว่า จะเก็บเรื่องร้องเรียนนี้ไปแจ้งพนักงานที่เกี่ยวข้อง และให้ปรับปรุงเรื่องดังกล่าว

ต่อมาผู้สื่อข่าวได้ลงพื้นที่ไปจุดเกิดเหตุ บริเวณท่าเทียบเรืออ่าวน้ำเมา ต.ไสไทย อ.เมืองกระบี่ จ.กระบี่ พบว่ามีนักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและต่างชาติ เดินทางมาใช้บริการเรือโดยสารข้ามไปอ่าวไร่เลย์จำนวนมาก ซึ่งผู้ประกอบการเรือหางยาวโดยสาร ก็ได้ให้บริการกับนักท่องเที่ยวตามมาตรฐานปกติ

© สนับสนุนโดย ไทยรัฐ

สอบถาม นายอดุลย์ หัสนีย์ อายุ 50 ปี สมาชิกชมรมเรือหางยาวอ่าวน้ำเมา เปิดเผยว่า กรณีคลิปดังกล่าวเกิดเหตุขึ้นเมื่อวันที่ 28 ม.ค.ที่ผ่านมา วันนั้นตนเองอยู่ที่ท่าเรือ และเห็นเหตุการณ์ นักท่องเที่ยวชาวไทยคนดังกล่าวมาพร้อมกับเพื่อนอีก 4-5 คน ไม่พอใจการให้บริการของโรงแรมแห่งหนึ่งในอ่าวไร่เลย์ที่เธอจองห้องพักไว้ ในเรื่องการให้บริการรถรับ-ส่งลงเรือ ซึ่งเป็นปัญหาความผิดพลาดของทางโรงแรมเอง ไม่เกี่ยวกับผู้ให้บริการเรือโดยสารทั่วไป

© สนับสนุนโดย ไทยรัฐ

เพราะโดยทั่วไปแล้ว กลุ่มผู้ประกอบการเรือโดยสารจะให้บริการนักท่องเที่ยวทั้งไทยและต่างชาติเท่าเทียมกัน ไม่มีการแบ่งว่าใครต้องได้รับบริการดีกว่า ยอมรับว่าคลิปดังกล่าวกระทบต่อภาพลักษณ์การให้บริการของคนขับเรือ แต่อยากให้แยกแยะ เพราะปกติโรงแรมแต่ละแห่งจะมีบริการสำหรับลูกค้าเค้าเอง มีการจัดรถกอล์ฟ หรือซาเล้ง รับส่งลูกค้าขึ้นเรือ

วันดังกล่าวทราบว่ารถบริการของโรงแรมเค้าเสียเลยเกิดปัญหาขึ้น ซึ่งปัญหาแบบนี้ก็มีเกิดขึ้นได้ในช่วงที่นักท่องเที่ยวเยอะ จึงอยากให้เข้าใจผู้ประกอบการด้วย ทุกคนยินดีต้อนรับนักท่องเที่ยวเหมือนกันหมด ทั้งคนไทยและคนต่างชาติ หลังจากนี้ก็ต้องเพิ่มความระมัดระวังไม่ให้เกิดปัญหาขึ้นอีก ส่วนของโรงแรมก็น่าจะรับทราบปัญหา และนำไปปรับปรุงแก้ไขแล้วเช่นกัน.

(คลิกที่นี่ เพื่อชมคลิป)

ข้อมูลจาก TikTok@thetharm

อ่านข่าวต้นฉบับได้ที่ : มันเกินไปไหม สาวไทยโวยโรงแรมให้บริการไม่เท่าเทียม เหตุไม่มีรถไปส่งท่าเรือ

ตามข่าวก่อนใครได้ที่

– Website : www.thairath.co.th

– LINE Official : Thairath